Tips Aman komplain CS AEMITRA

Layanan pelanggan aemitra, hanya ada dua jalur resmi yang

1.      Format k. isi komplain
Gunakan Format K.isi komplain
contoh :
K. Pulsa 5000 ke nomer 085212xxx Transaksi berhasil, Pulsa tidak masuk ,
kemudian kirim ke salah satu center SMS/JABBER, Messenger Aplikasi, Whatsapp

2.      Chat Via telegram. Untuk chatting dengan CS aemitra di telegram, mitra wajib memastikan dulu keaslian CS aemitra, karena apabila tidak, admin khawatir mitra akan salah jalur komplain, yang akan merugikan mitra sendiri. Customer server yang asli di aemitra, akan menggunakan profil telegram berupa username dan NOHP resmi CS. Yang sudah dipilih oleh owner sendiri. Apabila ada CS telegram yang mengaku juga dari ae mitra, jangan dulu percaya cek dulu Gambar Profil telegram nya, jika tidak tertera NoHp yang resmi jangan diteruskan, atau resiko saldo hilang menanti anda. Untuk NoHp CS resmi sudah ada di bagian footer web ini. Yaitu :

Ø  085311111649 untuk CS Deposit

Ø  085311112382 untuk CS Komplain.

Sebelum melakukan curhat atau komplain ke CS Deposit, pastikan dulu foto profile dan profile yang dipakai oleh CS telegram seperti pada gambar berikut ini: Customer Service Ae mitra

3.      Kenali CS resmi

Customer server yang asli di aemitra, akan menggunakan profil telegram berupa username dan NOHP resmi CS. Yang sudah dipilih oleh owner sendiri. Apabila ada CS telegram yang mengaku juga dari ae mitra, jangan dulu percaya cek dulu Gambar Profil telegram nya, jika tidak tertera NoHp yang resmi jangan diteruskan, atau resiko saldo hilang menanti anda. Untuk NoHp CS resmi sudah ada di bagian footer web ini. Yaitu
 085311111649 untuk CS Deposit, dan 085311112382 untuk CS Komplain. Sebelum melakukan curhat atau komplain ke CS Deposit, pastikan dulu foto profile dan profile yang dipakai oleh CS telegram seperti pada gambar berikut ini

4.      Setelah mitra yakin sudah di jalur yang tepat untuk komplain deposit, mitra bisa chat ke pada CS tersebut. Untuk Komplain deposit yang perlu di siapkan adalah data-data yang akan diminta CS diantaranya adalah:
ID AGEN/ BANK/ JML TRF/ TGL TRF/ NAMA PENGIRIM/ ALASAN contoh: AE0000/MANDIRI/300.000/ 28 MEI 2018/ AHMAD/ TIDAK PESAN TIKET Setelah mengirim form tersebut di atas maka CS akan dengan sigap membantu mitra, apabila CS belum respon silakan tunggu paling lama 1x24 jam. Sama seperti komplain deposit, mitra harus memastikan CS asli untuk komplain, agar pihak-pihak yang mengincar kelengahan mitra kesulitan. Karena adanya mitra yang selalu waspada dan cerdas dalam menggunakan fasilitas layanan customer service.

5.      Setelah mitra menkonfirmasi kebenaran dengan pengecekan dua hal di atas maka, mitra bisa melanjutkan komplain ke cs resmi telegram. Adapun bahasa yang perlu digunakan kepada CS telegram resmi adalah "dengan menggunakan bahasa yang singkat dan jelas". Hindari penggunaan bahasa yang bertele-tele, agar cs bisa bekerja maksimal melayani komplain dari para mitra. CS resmi tidak pernah melakukan telpon ke mitra, untuk :  

Ø  Meminta kode-kode atau apapun.

Ø  Memaksa Transfer Ulang

Ø  meminta mitra untuk melakukan format paralel kontak/WA/JABBER/APLIKASI

Jika ada yang demikian maka itu mengarah kepada tindakan penipuan. silakan cek format transaksi kami dan pelajari. Bila ada yang meminta paralel kontak. ABAIKAN.

6.      CS resmi tidak bisa melakukan layanan via telpon, jadi bila ada yang bisa dihubungi via call, itu bukan dari kami. Berhati-hatilah. Demikianlah yang bisa kami sampaikan, semoga bermanfaat untuk para mitra semuanya, dan semoga terhindar dari penipu yang suka memakan barang tidak halal. WASPADA!!! **catatan Admin web ini adalah pihak diluar kantor ae mitra, namun selalu memberikan pelayanan terbaik pada mitra yang agar tidak tersesat.